电梯是高层建筑物中必不可少的重要的垂直交通运输工具，它的安全与否直接关系到人身和财产安全，所以安全是电梯服务于高层建筑所应具备的最基本的属性，是用户对电梯最重要的期望与要求，也是电梯企业一直以来孜孜不倦的追求。
 
为了保证电梯安全运行，从设计、制造、安装、调试、维保、使用等各个环节都要充分考虑到防止危险的发生，并针对各种可能发生的危险都采取了一系列的安全举措。
 
在电梯设计制造过程中，生产厂家为了确保电梯的安全性和可靠性，严格执行国家制定的电梯及其相关基础标准，通用标准和专业标准，生产出或选择好的各种电梯配件、配套件，尤其是安全部件更是要永远保持可靠。
 
按照《特种设备质量监督与监察规定》中的规定：电梯出厂时，必须附有制造企业关于该电梯产品或部件的出厂合格证，使用维护说明书，装箱清单等出厂随机文件。重要安全部件还须具有有效的形式试验合格证书。这是电梯投入运行前必不可少的身份证。
 
承接电梯的安装，必须由具有相应安装资质和等级的单位和技术人员，在现场进行装配安装成为整机。
 
在安装的过程中，安装技术人员严格执行国家制定的强制性的标准、规范，并对各个项目、各个部件进行自检、专职检，安装竣工后，将由电梯生产厂家委派有资格的质检人员和安装人员一道，对所安装的电梯的整机质量进行检验，确认合格后，报请政府授权的相关部门进行验收，验收须按国家标准所规定的项目逐项逐条检验，验收合格后发放安全检验合格证，此时电梯方可投入运行。
 
电梯在交付使用后，必须进行长期的有效的维修保养工作，这是保证电梯安全运行必不可少的重要环节。电梯维修保养工作必须由持有特种设备作业证的人员进行。而这些人员经常和电梯设备打交道。
 
值得一提的是，电梯所发生的人身伤害事故，很大一部分受害者是电梯维修保养人员及电梯安装人员。电梯作业人员的安全操作是电梯安全运行中的重中之重。鉴于此，电梯企业历来十分重视电梯安装、维修人员的安全教育和培训，不断提高作业人员的安全意识，不断增强作业人员的安全技术，应知应会安全生产的基本知识、操作技能，严格遵守电梯企业制定的安全生产的规定、规程和要求，控制和改变一些作业人员的不安全行为，达到不发生或减少安全事故的目的。
 
电梯安全有效运行，还取决于电梯乘客的安全、文明搭乘。综合分析电梯所发生的安全事故，其中有不少是与乘客未能安全搭乘有关。因此，宣传安全、文明的搭乘知识，有利于减少安全事故的发生。